Coordonnées
1. Objet de la page de contact
La présente page permet aux clients et aux visiteurs du site Runitbrandsllc de contacter le service client pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les retours, les échanges ou les remboursements.
2. Informations sur l’entreprise
Ce site est la propriété de RUNIT BRANDS LLC.
Nom commercial : Runitbrandsllc
Raison sociale : RUNIT BRANDS LLC
Adresse : 1811 SW 17th St, Boca Raton, FL 33486, États-Unis
EIN : 88-0993402
Téléphone : +1 (407) 891-4681
E-mail : info@runitbrandsllc.com
3. Coordonnées du service client
Pour toute demande concernant une commande ou les services proposés sur le site, vous pouvez contacter notre service client par les moyens suivants :
E-mail : info@runitbrandsllc.com
Téléphone : +1 (407) 891-4681
Nous vous invitons à privilégier le contact par e-mail afin de faciliter le suivi de votre demande. Lorsque votre message concerne une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande et les informations nécessaires à son identification.
4. Horaires du service client
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi : de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.
Le service client n’est pas indiqué comme disponible en dehors de ces horaires. Les demandes reçues en dehors des heures de travail peuvent être traitées pendant les horaires d’ouverture suivants.
5. Délai de réponse
Pour les demandes envoyées par e-mail à info@runitbrandsllc.com, nous nous engageons à répondre sous 24 heures.
Ce délai concerne la réponse au message. Le temps nécessaire à la résolution d’une demande peut varier selon sa nature et les vérifications requises.
6. Informations à fournir lors d’une demande
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser :
-
votre nom ;
-
votre adresse e-mail de contact ;
-
votre numéro de commande, si votre demande concerne un achat ;
-
le sujet de votre demande ;
-
une description claire de votre question ou du problème rencontré.
Veuillez ne pas transmettre de données de paiement complètes, de mot de passe ou d’autres informations confidentielles par e-mail.
7. Questions concernant les commandes et les produits
Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir des informations concernant :
-
les caractéristiques des meubles et des articles d’ameublement présentés sur le site ;
-
le statut d’une commande ;
-
les moyens de paiement proposés ;
-
les modalités et délais de livraison ;
-
les demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;
-
les autres questions relatives à l’utilisation du site et aux achats effectués auprès de Runitbrandsllc.
Les demandes sont examinées en fonction des informations fournies et des conditions applicables à la commande.
8. Adresse de l’entreprise
RUNIT BRANDS LLC
1811 SW 17th St
Boca Raton, FL 33486
États-Unis
E-mail : info@runitbrandsllc.com
Téléphone : +1 (407) 891-4681
Pour toute question, contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.