1. Champ d’application
La présente politique de paiement décrit les moyens de paiement disponibles et les conditions de paiement applicables aux achats effectués sur le site Runitbrandsllc.
Nous proposons aux consommateurs en France un espace de paiement en ligne pour l’achat de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires associés. Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).
2. Informations sur l’entreprise
Ce site est la propriété de RUNIT BRANDS LLC.
Nom commercial : Runitbrandsllc
Raison sociale : RUNIT BRANDS LLC
Adresse : 1811 SW 17th St, Boca Raton, FL 33486, États-Unis
EIN : 88-0993402
Téléphone : +1 (407) 891-4681
E-mail : info@runitbrandsllc.com
Heures de service client : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l’Est des États-Unis).
Pour toute question concernant un paiement ou une commande, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.
3. Moyens de paiement disponibles
Runitbrandsllc propose les moyens de paiement suivants, sous réserve de leur disponibilité lors du passage en caisse :
Visa
Les clients peuvent régler leur commande avec une carte de crédit ou de débit Visa valide, si cette option est proposée lors du paiement.
Mastercard
Les clients peuvent régler leur commande avec une carte de crédit ou de débit Mastercard valide, si cette option est proposée lors du paiement.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au cours du processus de commande.
4. Devise
Les transactions effectuées sur notre site sont proposées en :
Euros (€)
Le montant total de la commande est affiché avant la validation du paiement. Il comprend les éléments applicables à la commande, notamment :
-
le prix des produits ;
-
les éventuels frais de livraison ;
-
les taxes applicables, dont la TVA au taux de 20 % lorsque le taux normal français s’applique.
5. Sécurité des paiements
Lorsque cette fonctionnalité est effectivement mise en place sur le site, une connexion chiffrée utilisant le protocole SSL/TLS contribue à protéger la transmission des données pendant les échanges en ligne.
Les informations transmises au cours du paiement passent par la connexion sécurisée disponible sur le site et par l’environnement de paiement utilisé pour traiter la transaction.
6. Processus de paiement
Le processus de paiement se déroule comme suit :
-
Le client sélectionne un produit et l’ajoute à son panier.
-
Le client renseigne les informations nécessaires à la commande et à la livraison.
-
Le client sélectionne un moyen de paiement disponible.
-
Le paiement est effectué via l’interface de paiement proposée.
-
Après confirmation du paiement, la commande est confirmée et traitée.
La commande est traitée après confirmation de la réussite du paiement.
7. Confirmation du paiement
Après la validation du paiement, le client reçoit une confirmation de commande à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
Cette confirmation contient notamment les informations suivantes, selon les données disponibles :
-
le numéro de commande ;
-
les produits commandés ;
-
le montant total ;
-
les informations de livraison.
Nous recommandons aux clients de conserver la confirmation de commande pour leurs dossiers.
8. Problèmes de paiement
Si un paiement ne peut pas être effectué, le client peut :
-
vérifier l’exactitude des informations de paiement saisies ;
-
essayer un autre moyen de paiement disponible ;
-
contacter notre service client.
Pour obtenir de l’aide concernant un problème de paiement, vous pouvez nous contacter :
E-mail : info@runitbrandsllc.com
Téléphone : +1 (407) 891-4681
9. Contact
Pour toute question concernant les paiements, les transactions ou les commandes, vous pouvez contacter :
RUNIT BRANDS LLC
Nom commercial : Runitbrandsllc
E-mail : info@runitbrandsllc.com
Téléphone : +1 (407) 891-4681
Adresse : 1811 SW 17th St, Boca Raton, FL 33486, États-Unis
Heures de service client : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l’Est des États-Unis).
Nous nous engageons à répondre aux e-mails sous 24 heures.